Retour au bureau : comment accompagner ses collaborateurs ?

Nul doute, les entreprises sont aujourd’hui confrontées à un enjeu majeur : préparer le retour au bureau de leurs collaborateurs et les accompagner tout en assurant la sécurité sanitaire de tous, malgré les risques actuels que nous connaissons.

Effectivement, la crise sanitaire du Covid-19 que nous vivons depuis plus d’un an maintenant a changé nos habitudes, tant personnelles que professionnelles.

Fin 2019, avant la crise sanitaire, en moyenne 30% des salariés français avaient déjà télétravaillé : 15% de manière occasionnelle et 14% régulièrement (de façon contractualisée ou non)*. Pendant le confinement du printemps 2020, ce chiffre est monté jusqu’à 41%. Toutefois, ce phénomène a diminué sur la fin de l’année 2020 avec 14% des salariés en télétravail selon une étude menée par Odoxa-Adviso Partners pour France Info.

1. Réorganiser ses espaces pour un retour au bureau serein

Ce n’est une surprise pour personne : les entreprises doivent adapter et réorganiser leurs espaces pour faire revenir leurs collaborateurs sur site.

Par conséquent, les actions et mesures possibles sont diverses. Par exemple :

Définition d’un taux de remplissage du bâtiment,
Fermeture de certains espaces partagés,
Condamnation d’un bureau sur 2 en open-space,
Espacement des postes de travail,
Réservation de bureaux,
Mise en place d’un roulement dans les jours de présence de chaque équipe…

Donc, pour la personne en charge de cette mission, celle-ci peut vite devenir très chronophage sans l’aide d’un outil dédié.

2. Adapter les interventions des équipes de nettoyage

Nul doute, la désinfection et le nettoyage des espaces de travail représentent un coût non négligeable pour les entreprises, mais qui est indispensable. En moyenne, on estime entre 1€ et 1,50€ HT le coût de la désinfection au m² des immeubles de bureaux. Par conséquent, pour une entreprise ayant plusieurs centaines de m², le budget peut donc très vite grimper !

En d’autres termes, savoir quels espaces étaient occupés et lesquels sont restés vides permet de désinfecter seulement les espaces en ayant réellement besoin. Par conséquent, les frais de nettoyage peuvent ainsi être considérablement diminués.

3. Être à l’écoute de ses salariés

Le point le plus important est probablement d’écouter ses collaborateurs. De plus, la crise de la Covid-19 a eu des conséquences sur leur manière de s’organiser et de travailler. Aujourd’hui, il est essentiel de communiquer avec eux. Dès lors, l’entreprise doit comprendre leurs inquiétudes concernant leur retour au bureau, leurs besoins, et les rassurer. Par conséquent, il s’agit là d’être disponible pour eux et de répondre à leurs questions. Leur venue sur site doit se faire le plus sereinement possible.

En outre, l’entreprise doit être flexible et réhabituer au fil du temps ses collaborateurs pour un retour au bureau tout en douceur. Par exemple, en ayant recours au Smart Office. Ainsi, elle peut mettre en place un planning de présence des équipes. Chacune aura des jours définis pour venir. De même, cela permettra de recréer le lien social qui est difficile à maintenir à distance et de fédérer les équipes en les rassemblant. Ainsi, elle régulera naturellement l’occupation des bureaux afin de respecter la jauge de remplissage. Par conséquent, l’entreprise évitera ainsi le brassage des équipes ! En parallèle, cela permet une meilleure traçabilité des éventuels cas contact.

4. Remotiver ses collaborateurs

De la même manière, les salariés évoluent dans un climat d’incertitude et voient parfois leur activité ralentir. Qu’ils soient déjà retournés sur site ou toujours en télétravail, il est donc essentiel pour les managers de rassurer leurs équipes afin de les remotiver.

Le rôle du manager pour favoriser le retour au bureau

Par conséquent, c’est le rôle du manager de motiver ses collaborateurs, notamment par la mise en place d’actions, telles que :

Responsabiliser les employés afin de les impliquer davantage dans leurs missions,
Améliorer la communication interne en créant des groupes de travail,
Complimenter les employés et reconnaître leur valeur afin d’augmenter leur efficacité et leur productivité,
Être transparent sur les résultats afin d’informer les salariés sur la situation actuelle. Cela les conduira à travailler encore plus si les résultats sont mauvais et, à l’inverse, à continuer sur leur lancée dans le cas d’un bilan positif.

Au quotidien : il faut motiver ses salariés !

Dans un premier temps, il est primordial de motiver les salariés présents sur site. Effectivement, ils ont besoin d’être rassurés sur les mesures sanitaires mises en place.

Pour cela, il est nécessaire :

D’informer : les fake news sont très répandues lors de crise, il est donc important de communiquer aux équipes des informations concrètes et claires.
D’écouter : en temps de crise sanitaire, certains salariés peuvent être anxieux face à la maladie et craindre pour la santé de leurs proches. Ces craintes doivent être décelées et entendues par le manager afin de pouvoir par la suite les rassurer.
De valoriser : la mise en place de prime pour leurs efforts permet de montrer de la reconnaissance envers les équipes. Les chèques cadeaux offerts aux salariés sont donc un excellent moyen de montrer de la gratitude envers les employés en les récompensant.
De co-construire : afin de prouver sa confiance aux salariés, l’équipe managériale doit les associer à la construction de solutions en s’appuyant sur l’intelligence collective.