Qu’est-ce que l’immobilier serviciel ?
L’immobilier serviciel désigne une nouvelle approche de la gestion des bâtiments d’entreprise dans laquelle les espaces ne sont plus considérés uniquement comme des surfaces fixes, mais comme un ensemble de services accessibles à la demande.
Dans ce modèle, le bureau, le parking, les salles de réunion & les espaces collaboratifs sont pilotés comme des ressources flexibles et peuvent être réservés selon les besoins réels des collaborateurs.
L’objectif n’est plus seulement d’occuper un bâtiment, mais d’offrir une expérience de travail complète, fluide & adaptée aux usages hybrides.
Pourquoi l’immobilier serviciel se développe-t-il en entreprise ?
L’évolution vers le travail hybride, la généralisation du flex office et la recherche d’optimisation des coûts immobiliers ont profondément transformé les usages des bureaux.
Les entreprises doivent aujourd’hui gérer des taux d’occupation variables, des espaces sous-utilisés et des attentes accrues en matière de flexibilité.
L’immobilier serviciel répond à ces enjeux en transformant les bâtiments en plateformes de services : les espaces ne sont plus statiques, mais activables, réservables et ajustables en continu.
Comment fonctionne l’immobilier serviciel ?
Le fonctionnement repose sur la digitalisation des espaces & leur mutualisation.
Les collaborateurs accèdent à une application unique (comme Sharvy) pour réserver et utiliser les différentes ressources de l’entreprise : bureaux, salles, places de parking, bornes de recharge & espaces événementiels.
Les espaces sont gérés en fonction de règles dynamiques : taux d’occupation, présence sur site, équipes, jours de télétravail, priorités métiers, etc.
Cette logique permet d’adapter en permanence l’immobilier aux besoins réels plutôt que de fonctionner sur des affectations fixes et rigides.
Le rôle des solutions comme Sharvy dans l’immobilier serviciel
Concrètement, la solution Sharvy agit comme un point d’entrée unique pour accéder à l’ensemble des services du bâtiment : postes de travail, salles, parkings, bornes de recharge ou zones spécifiques.
Par exemple, un collaborateur peut réserver son poste de travail dans une zone dédiée à son équipe (comme une zone RH ou projet), garantissant une meilleure cohérence entre présence physique & organisation des équipes. Dans le même temps, il peut réserver une place de parking associée, sans avoir à gérer plusieurs outils différents.
Dans un autre cas, si un collaborateur ne se présente pas sur site (no-show), la place de bureau ou de parking est automatiquement libérée et remise à disposition d’un autre utilisateur, ce qui améliore immédiatement le taux d’occupation réel des espaces.
L’entreprise peut également structurer finement ses usages : réserver certaines zones uniquement à des métiers spécifiques, prioriser des emplacements proches des entrées pour les visiteurs, ou encore gérer des règles de rotation pour éviter la monopolisation de certaines ressources.
Dans les parkings, cela peut se traduire par des exemples très concrets : attribution automatique des places les plus proches pour les visiteurs, remplissage intelligent étage par étage, ou encore allocation prioritaire des bornes de recharge aux véhicules électriques selon les règles définies par l’entreprise.
Grâce aux données issues des réservations & de la présence réelle sur site, les organisations peuvent ainsi ajuster en continu leur immobilier, comprendre les usages réels et optimiser chaque espace comme un service vivant plutôt qu’un actif figé.
Quels sont les bénéfices de l’immobilier serviciel ?
L’immobilier serviciel permet aux entreprises de mieux exploiter leurs surfaces tout en améliorant l’expérience des collaborateurs.
Il réduit les espaces inutilisés, optimise les coûts immobiliers et facilite l’adaptation aux nouveaux modes de travail hybrides.
Pour les collaborateurs, il offre une expérience plus fluide, avec des espaces accessibles à la demande et mieux adaptés aux besoins du quotidien.
Enfin, il permet aux directions immobilières, RH & services généraux de piloter les bâtiments de manière plus stratégique, grâce à une vision basée sur les usages réels.