Parking management software : comment faire son choix ?

Une heure par jour. C’est en moyenne, la durée d’utilisation d’un véhicule personnel. Le reste du temps, ce dernier demeure à l’arrêt, immobile !

Autrement dit, pour que l’usage d’un véhicule personnel soit possible, le parking est le point de départ et l’apogée de tout déplacement. C’est la condition sine qua non de ce type de mobilité : l’aménagement « d’aires d’immobilité ». Toutefois, et en dépit de l’image dominante de liberté associée au mouvement, une voiture est avant tout un objet statique et encombrant. Par conséquent, l’idéal poursuivi par chaque automobiliste est non seulement, de circuler librement, mais également, de se garer au plus près possible de sa destination.

En France, chaque jour, c’est plus de 75% de professionnels qui se déplacent en voiture, de leur lieu de vie vers leur lieu de travail et poursuivent ainsi, cet idéal (Étude Ipsos, 2022). Or, pour les entreprises de type PME – ETI – GE – il est évident, que les besoins de stationnements de l’ensemble des collaborateurs – automobilistes – ne seront pas satisfaits.

Cependant, rechercher un stationnement à proximité du lieu de travail constitue pour ces derniers, un vrai défi, qui les conduit parfois à faire face à des conséquences fâcheuses : perte de temps, arrivées en retard, stress, gaspillage de carburant, mais également, pollution et émissions de gaz à effet de serre multipliées.

Face à ce contexte, il est essentiel pour les employeurs d’investir pour améliorer la gestion et l’occupation de leur(s) parking(s) d’entreprise, afin de satisfaire un plus grand nombre de collaborateurs. La solution ? Le Parking Management software ! Focus dans cet article.

Qu’est-ce qu’un logiciel de Parking Management ?

En quelques mots, un logiciel de Parking Management consiste à automatiser et à optimiser la gestion des stationnements des entreprises de toutes tailles (TPE, PME, ETI, GE et multinationales).

Autrement dit, il permet aux collaborateurs de réserver un stationnement selon son type de véhicule (électrique et hybride rechargeable, deux-roues, etc). En parallèle, l’attribution des places de parking est automatisée, la gestion des incidents et du contrôle d’accès est facilitée, et surtout, l’occupation du parking est optimisée.

De plus, en digitalisant la gestion de leur(s) parking(s), les entreprises peuvent collecter, interpréter et suivre l’évolution de diverses données (statistiques d’occupation du parking, historique des activités des collaborateurs, etc) qui à l’évidence, lui permettront de prendre les bonnes décisions quant à sa gestion, de dynamiser et d’améliorer l’expérience de stationnement des usagers.

La plupart du temps, les logiciels de Parking Management sont accessibles par les membres de l’entreprise depuis leur smartphone (application mobile Android et iOS) et Internet (navigateur web). Ils incluent généralement un système d’authentification unique (Single Sign-On) permettant aux collaborateurs de se connecter, en quelques clics, sans avoir à s’inscrire en utilisant par exemple un compte existant Microsoft, Google, Okta, OpenID, etc. La création et la configuration des comptes administrateurs et utilisateurs s’effectuent en quelques jours seulement.

Sharvy par exemple, est l’un des précurseurs de ce type de logiciels. Aujourd’hui, la solution compte plus de 50 000 utilisateurs au quotidien et à travers le monde ! Et surtout, plus de 96% des demandes sont satisfaites sur l’application.

Toutefois, il est vrai qu’aujourd’hui, il existe tellement de types de logiciels qui affirment pouvoir transformer votre parc de stationnement du jour au lendemain… Ainsi, se repérer parmi les logiciels de Parking Management peut être un exercice difficile. C’est pourquoi, nous vous livrons tous nos conseils, avantages et pré-requis dans les paragraphes suivants !

Pourquoi les logiciels de Parking Management séduisent de plus en plus les entreprises ?

1.  Les avantages d’une solution de Parking Management pour les collaborateurs.

• • • Réserver une place attitrée si celle-ci est déclarée comme non-utilisée un jour précis : dans de nombreuses entreprises, l’attribution des places de parking s’effectue (encore) de façon hiérarchique, selon l’ancienneté, ou sur un modèle du “premier arrivé, premier servi” encore plus contraignant. Ces modes d’attribution sont frustrants et insatisfaisants pour les collaborateurs. De plus, du fait du télétravail, des déplacements et des jours off, beaucoup de places attitrées sont inoccupées chaque jour. Or, ces places nominatives ne pouvant pas être utilisées par d’autres collaborateurs, le parking affiche complet, même s’il ne l’est pas réellement. Pour pallier ces problèmes, l’employeur peut investir dans une solution de Parking Management, qui permet aux collaborateurs titulaires de conserver ce privilège, mais de partager leur place de parking les jours où ils ne vont pas se rendre au bureau, et donc, les jours où ils ne vont pas utiliser leur place de parking. Les collaborateurs non-titulaires d’une place pourront ainsi, effectuer une réservation et bénéficier du parking de l’entreprise.

• • • Consulter la disponibilité des stationnements : dans la plupart des entreprises, lorsque le parking est en libre accès et fonctionne selon le principe du “premier arrivé, premier servi“, les collaborateurs ne peuvent pas connaître à l’avance, la disponibilité des stationnements avant de quitter leur domicile. C’est uniquement lorsqu’ils sont sur place, qu’ils prennent conscience du problème. Ces derniers effectuent, désespérément, quelques tours de parking avant de trouver une place libre (s’ils ont de la chance), car à l’inverse, ils devront se résoudre à garer leur voiture en voirie. Cependant, avec une solution de Parking Management, vos collaborateurs peuvent consulter, à distance, les disponibilités au sein du parking de l’entreprise. Mais ils peuvent surtout, prévoir leur mobilité. Si le parking affiche complet pour un jour précis, ils peuvent décider de venir en transports en commun pour éviter la perte de temps liée à la recherche d’une place de parking.

• • • Procéder à des signalements en cas d’incidents : Si un de vos collaborateurs constate qu’un autre collaborateur a pris la place qu’il avait réservé, il peut simplement signaler cette personne sur l’application afin d’informer le contrevenant et l’administrateur. L’application doit être en mesure d’en redistribuer une nouvelle, après le signalement par le collaborateur.

• • • Bénéficier d’un accès privilégié au parking de l’entreprise : en fonction des règles de priorité définies, certains collaborateurs pourront bénéficier d’un accès privilégié au parking de l’entreprise. Par exemple, les personnes effectuant du covoiturage quotidiennement, les Personnes à Mobilité Réduite (PMR), ainsi que les collaborateurs n’ayant aucune autre alternative valable (distance domicile-travail, contraintes médicales, enfants, etc) pourront bénéficier d’une place de parking réservée.

2.  Les avantages d’une solution de Parking Management pour les entreprises.

• • • Un partage équitable des places de parking entre vos collaborateurs : la notion d’équité est très importante au sein des entreprises. Cette notion constitue un levier important pour créer et maintenir un bon climat de travail. Elle offre une plus grande satisfaction aux collaborateurs, et permet d’améliorer leur Qualité de Vie et leurs Conditions de Travail (QVCT). C’est pourquoi, une attribution juste et efficace des places de parking doit prendre en compte cette notion, tout en considérant les singularités de chacun des collaborateurs. C’est ce qu’une solution de Parking Management comme Sharvy permet de faire. L’application gère leur venue sur site, leur attribue des places via un algorithme équitable, donne accès à des plans du site, prévoit les accès en automatisant la reconnaissance d’une plaque d’immatriculation, etc.

• • • Un développement des mobilités douces : en tant qu’entreprise, vous avez un impact direct sur la mobilité de vos collaborateurs. C’est pourquoi, il est important de repenser les usages au sein de votre parking afin de concilier l’obligation de libérer de l’espace, aux besoins de stationnement d’un usager. En investissant dans une solution de Parking Management, vous favorisez la rotation de l’utilisation des places de parking, ce qui entraîne une moindre réticence du titulaire à utiliser les transports en commun et/ou à privilégier les mobilités douces. Et cela, sans perdre l’usage de sa place de parking, ce qui favorise la multimodalité au sein de votre entreprise. De ce fait, vous améliorez votre politique RSE.

• • • Une solution pour créer (facilement) des groupes de places : grâce à une solution de Parking Management comme Sharvy, vous parcellisez votre parking selon vos besoins. Par exemple, si vous disposez de plusieurs niveaux au sein de votre parking souterrain, et que vous souhaitez que le niveau -1 soit rempli avant le niveau -2, vous pouvez facilement déterminer des ordres de priorité de remplissage. Notamment, pour que l’application distribue les places du niveau -1 en priorité sur le niveau -2. De la même façon, si votre entreprise possède plusieurs bâtiments et que vous souhaitez répartir vos collaborateurs en fonction du bâtiment où ils travaillent, vous pouvez créer différents groupes de places et assigner chaque utilisateur au groupe de places le plus proche de son bâtiment (exemple : groupe 1 = parking du bâtiment A, groupe 2 = parking du bâtiment B, etc). Si besoin, des débordements entre les groupes de places peuvent être créés via Sharvy.

• • • Une expérience de stationnement positive pour vos visiteurs : bien accueillir les visiteurs est un élément parfois négligé de l’image de l’entreprise. En investissant dans une solution de Parking Management, vous pouvez réserver des places de parking pour vos visiteurs les jours où ils viennent sur site. Avec Sharvy et en amont de sa venue, votre visiteur reçoit un email lui indiquant ses informations de réservation (date, adresse, coordonnées de l’hôte et place de parking attribuée). Un plan interactif (Google Maps) et un plan du parking sont également présents dans l’email, afin que le visiteur se repère facilement dans un lieu qu’il ne connaît pas forcément. Enfin, un bouton d’ouverture de la barrière du parking s’active uniquement le jour de la réservation du visiteur, ce dernier n’aura même pas besoin de solliciter une personne tierce le jour de sa venue.

• • • La gestion des parkings multisites est facilitée & unifiée : dans de nombreuses entreprises, les collaborateurs peuvent être régulièrement amenés à effectuer des rotations d’un site à l’autre. Si bien qu’il peut être difficile pour les responsables de la sécurité ou le personnel d’accueil de faire face aux entrées et sorties de chacun. Grâce à une solution de Parking Management dédiée, la gestion des parkings multisites est améliorée et unifiée. Notamment, parce que ces solutions sont, généralement, compatibles avec de nombreux systèmes de contrôle d’accès (badges & cartes RFID, module IoT, caméras, etc).

• • • Une amélioration du taux d’occupation de votre parking d’entreprise : aujourd’hui, peu d’entreprises ont des données réelles et objectives sur l’utilisation de leur parking. Ce manque de statistiques mêlé à une gestion infructueuse de ce dernier explique, en partie, la saturation ou à l’inverse, la sous-exploitation du parking. Or, pour améliorer sa gestion, il est essentiel d’analyser certaines données d’usage. En digitalisant la gestion de votre parking vous pouvez collecter, interpréter et suivre l’évolution de données (statistiques d’occupation du parking, historique des activités) qui vous permettront de prendre les bonnes décisions quant à sa gestion, de dynamiser et d’améliorer l’expérience de stationnement des usagers, tout en optimisant le taux d’occupation de votre parking.

Quels critères prendre en compte pour choisir votre Parking Management software ?

1. Les fonctionnalités indispensables pour améliorer la gestion de votre parking.

Rappelons que, tout comme votre entreprise est unique, les besoins de vos collaborateurs le sont tout autant. C’est pourquoi, vous devez dans un 1er temps bien identifier les problématiques pour lesquelles vous souhaitez recourir à une solution de Parking Management.

• • • Un déménagement de votre entreprise est prévu prochainement ?
    • La construction d’un nouveau bâtiment et en corrélation, d’un parking est en cours ?
    • Vous avez de nombreux titulaires qui n’utilisent pas régulièrement leur place de parking ?
    • Vous disposez d’un outil “Excel” de gestion du parking qui devient trop contraignant à gérer ?

Si vous vous retrouvez dans l’une de ces situations, vous ne devez pas sous-estimer l’optimisation de votre parking d’entreprise. En étant conscient de sa plus-value, et de la manne financière qui gît sous vos pieds, vous ne résisterez pas à l’envie de prendre des mesures proactives afin d’optimiser votre parking d’entreprise et générer des économies immédiates (jusqu’à 25% chaque année) !

Cependant, et pour y parvenir, veillez à ce que votre Parking Management software, dispose (à minima) des dix fonctionnalités suivantes :

• • • Gestion des places, de leur typologie, des zones & du parking visiteurs.
    • Gestion des bornes de recharge partagées.
    • Libération des places par les titulaires les jours où ils ne l’utilisent pas.
    • Demande de réservation possible sur l’application web comme mobile.
    • Définition des règles de priorité et des spécificités de gestion.
    • Gestion du contrôle d’accès au parking (caméras, lecteurs & badges RFID, via l’application).
    • Plan dynamique du parking & vue en temps réel des disponibilités par types de places.
    • Création de groupes de places en fonction du nombre de bâtiments de votre entreprise.
    • Gestion (rapide) des incidents.
    • Rappel automatique des réservations.
    • Tableaux de bord sur l’occupation de vos parkings.

Par la suite, prenez le temps de demander une démonstration des solutions envisagées. Si vous préférez, demandez à tester gratuitement l’application, comme nous le proposons chez Sharvy, pour disposer d’une expérience plus concrète.

2. Parking Management software : les critères de choix de votre solution.

À l’évidence, il existe aujourd’hui une pléthore de logiciels de Parking Management. Par conséquent, le choix d’une solution n’est pas une mince affaire ! Alors, au-delà des fonctionnalités et du coût, vous devez également prêter attention à quelques critères indispensables qui vous aiguilleront face à ce large éventail de solutions.

Par exemple, veillez à ce que votre prestataire offre un bouquet de services supplémentaires :

• • • Un accès à une FAQ en ligne.
    • Une formation des administrateurs, ainsi qu’un guide utilisateur.
    • Une base de connaissance pour répondre aux éventuels questionnements.
    • Un chargé de compte dédié et une assistance disponible par chat et par téléphone.

En parallèle, pensez à l’équipement dont disposent vos collaborateurs (ordinateurs, tablettes, smartphones, etc). Assurez-vous que la solution envisagée soit disponible sur tous les appareils et évidemment, qu’elle offre une expérience utilisateur irréprochable.

De même, assurez-vous que la solution envisagée propose une connexion Single Sign On (SSO). De façon à ne plus jamais entendre la phrase : « Encore un logiciel de plus et un nouveau mot de passe à retenir… » de vos collaborateurs.

Veillez également à ce que la prise en main soit intuitive et rapide. Enfin, vérifiez que la solution envisagée s’intègre facilement avec votre écosystème déjà en place. Notamment, avec vos logiciels SIRH (Lucca, Kelio, SAP, Cegedim, etc) et les autres outils professionnels en interne (lecteurs & badges RFID par exemple).

Parking Management software : Sharvy, la solution qui soulage vos collaborateurs et optimise la gestion de votre parking d’entreprise !

S’il existe de nombreux outils de gestion du parking d’entreprise qui offrent un partage effectif des places de parking, l’application Sharvy se démarque grâce à son algorithme équitable.

Au sein d’une entreprise, la plupart des collaborateurs se comparent. C’est un processus normal de la cognition humaine. Ce phénomène, intrinsèque aux organisations, incite les collaborateurs à évaluer leurs conditions de travail et à déterminer si celles-ci sont justes ou non par rapport au contexte global de l’entreprise.

Cette recherche de « justice » et d’équité peut mener à plusieurs situations : conflits, frustrations, insatisfactions, démotivation, etc.

Aujourd’hui, grâce à notre expérience et notre accompagnement auprès de nos clients, nous avons pu identifier que le manque d’équité au sein du parking de l’entreprise peut être la source de conflits et de frustrations en interne.

En effet, l’incertitude d’obtenir un stationnement, couplée au temps de recherche d’une place et au stress quotidien que cela génère pèsent sur le moral de vos collaborateurs. De plus, cela n’est jamais de bon augure pour démarrer une journée.

C’est pourquoi, l’application Sharvy souhaite inverser la tendance d’une société axée sur l’individualisme, notamment en restituant l’équité, le partage et la solidarité au sein des entreprises. Cela, en mettant fin aux critères d’attribution classiques, basés sur l’ancienneté et/ou sur la hiérarchie.

Grâce à Sharvy, vous prenez des mesures proactives et personnalisées à votre entreprise ! Vous résolvez les plaintes récurrentes quant à sa gestion et vous offrez à vos collaborateurs une expérience de stationnement positive. Enfin, vous renvoyez une image d’une entreprise soucieuse du bien-être de ses collaborateurs.

En conclusion

Si auparavant, les entreprises n’avaient pas à se préoccuper de la gestion de leur(s) parking(s) d’entreprise, justement parce que la ressource « parking » était abondante et peu chère, ce n’est plus une réalité aujourd’hui !

Désormais, les coûts pouvant émaner d’une mauvaise gestion et d’un parking en jachère sont substantiels pour les entreprises, et ces dernières n’ont pas d’autres choix que de les optimiser, pour exceller et réaliser des économies. C’est pourquoi, l’adoption et le choix d’une solution de Parking Management est non-négligeable à bien des égards.

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