Sarthe Habitat resuelve la falta de 40 plazas de aparcamiento gracias a la reserva y al uso compartido de plazas entre empleados con Sharvy.

Contexto de Sarthe Habitat

Sarthe Habitat es el principal proveedor de vivienda social del departamento de Sarthe (Francia), con un parque de 16.500 viviendas distribuidas en 181 municipios. Desde hace más de 70 años, la organización trabaja para ofrecer viviendas de calidad, adaptadas a las necesidades y recursos de cada persona.

En octubre de 2025, la sede se trasladó a unas nuevas oficinas situadas cerca de la estación de tren de Le Mans (Francia). Sin embargo, como ocurre en muchas ciudades, el aparcamiento alrededor de las estaciones y los centros urbanos es cada vez más limitado y complicado. Este traslado supuso además la pérdida de 20 plazas de aparcamiento. Aun así, la situación ya era complicada en la ubicación anterior. Todas las plazas estaban asignadas nominalmente mediante sorteo. Sin embargo, una veintena de empleados no tenía acceso al aparcamiento y debía buscar plaza en el exterior, mientras que la gestión del uso compartido de plazas mediante Excel en caso de ausencia del titular resultaba pesada y poco eficaz. La reducción del número de plazas hacía prever una falta aproximada de 40 plazas y un riesgo creciente de frustración sin una solución adecuada.

Para afrontar esta situación y responder inicialmente a las preocupaciones de los equipos, Sarthe Habitat decidió también reembolsar el 100 % de los gastos de transporte público a los empleados que se desplazaban en transporte público, con el objetivo de limitar la demanda de plazas de aparcamiento.

Ante esta situación, el departamento de TI tomó el control del proyecto y analizó las soluciones disponibles en el mercado para optimizar la gestión del aparcamiento en la empresa. Así fue como Sharvy fue identificada y finalmente seleccionada, ya que respondía plenamente a las necesidades expresadas por la entidad.

Implementación de Sharvy

Tras varios intercambios y demostraciones a finales de 2025, Sarthe Habitat eligió Sharvy por la facilidad de uso de la aplicación y la riqueza de sus funcionalidades. Con el apoyo de los equipos de soporte, la entidad pudo definir una configuración perfectamente adaptada a sus necesidades.

Sarthe Habitat decidió eliminar las plazas asignadas individualmente y clasificar a casi todos los empleados como “solicitantes de plazas”. A partir de ahora, cualquier persona que quiera aparcar debe realizar una solicitud a través de la aplicación Sharvy.

Para optimizar la asignación, se definieron cuatro niveles de prioridad según el perfil de los usuarios. Esto permite dar prioridad a ciertos colectivos, como empleados con movilidad reducida, embarazadas o personas con vehículo de empresa. Después, entra en juego el algoritmo equitativo de Sharvy: teniendo en cuenta estas prioridades y el historial de reservas, asigna automáticamente una plaza adaptada a cada tipo de vehículo (coche, PMR, moto, eléctrico), con el objetivo de maximizar el acceso al aparcamiento para todos.

Para simplificar el acceso a la aplicación, también se implementó el Single Sign-On (SSO). Así, los empleados pueden conectarse directamente con sus credenciales profesionales, sin necesidad de crear una nueva contraseña.

Por último, para asegurar y agilizar el acceso al aparcamiento, se conectó un módulo IoT a la barrera de entrada. Cuando un empleado dispone de una reserva válida, aparece un botón “Abrir barrera” en la aplicación, que le permite acceder al aparcamiento sin tarjeta ni mando a distancia. Este sistema también facilita la acogida de visitantes y colaboradores externos.

El despliegue de la solución movilizó a varios equipos internos: TI para los aspectos técnicos, RRHH para la gestión de usuarios, Servicios Generales para la operativa diaria y Comunicación para acompañar el cambio. Esta colaboración transversal contribuyó ampliamente al éxito del proyecto.

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Beneficios observados

Antes del traslado, el aparcamiento era una importante fuente de preocupación para los empleados. Con menos plazas disponibles tanto en las instalaciones como en los alrededores, la cuestión de la organización se convirtió en un verdadero desafío.

Finalmente, a pesar de algunas reticencias iniciales, la aplicación fue adoptada rápidamente por todos los equipos.

Sharvy permitió abrir el acceso al aparcamiento a todos los empleados de la sede, así como a los 150 colaboradores externos presentes regularmente en las instalaciones. Incluso los empleados que disfrutan del reembolso del 100 % del transporte público pueden acceder ocasionalmente al aparcamiento si lo necesitan. De este modo, la solución responde a las necesidades de todos y las situaciones de saturación siguen siendo muy poco frecuentes.

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